En este video, encontrarás una guía paso a paso sobre cómo acceder y descargar las grabaciones de llamadas en el sistema My Xcell Network. El video cubre cómo ver detalles importantes de las grabaciones de llamadas, como el tiempo de conexión, la información de la cuenta, los números de la persona que llama y del destinatario, la duración de la llamada y las grabaciones en sí.

En el siguiente video puedes ver como obtener accesso al sistema o plataforma de My Xcell Network. Aquí podrás ver todas las llamadas realizadas de la línea del usuario con el que estas ingresando, también facturación y mucho más.

Te explicamos paso a paso como enviar un fax desde el sitio web. Recuerda que hay distintas formas de enviar un fax, solo debes escoger el de tu preferencia y ver el tutorial.

A continuación te explicamos brevemente con descargar la aplicación para enviar faxes desde tu computadora y como utilizarla. Recuerda que hay distintas formas de enviar un fax, solo debes escoger el de tu preferencia y ver el tutorial.

En este video te mostramos como enviar un fax desde el email que esta asociado a tu cuenta de My Xcell. Esta es la forma más rápida de hacerlo, ya que no necesitas dirigirte a otras páginas o aplicaciones.
Recuerda: solo se puede enviar documentos PDF. En caso de querer enviar una imágen, documento word, etc, tendrías que convertir el archivo en formato PDF.

Te dejamos un pequeño paso a paso de como cambiar la contraseña de acceso al sistema de My Xcell Network. Antes de cambiarla recuerda que esta debe contener caracteres especiales como punto (.), asterisco (*), entre otros, debe contener números y mayúsculas.
Una vez cambiada no olvides anotarla en un lugar seguro para que no la pierdas. ¡Recuerda! debes usar el email asociado a tu cuenta de My Xcell. Si olvidaste cuál es el email, escribenos en nuestros canales de contacto y te ayudamos a recuperar esta información.

Te explicamos paso a paso como realizar una transferencia de llamada de tu número de negocio a cualquier otro número telefónico. Esta es una herramienta muy útil para cuando estas por fuera de la oficina y no quieres perder las llamadas.

Aprende cómo descargar y escuchar llamadas desde la plataforma de My Xcell. Recuerda no ingresar a la plataforma por Google Chrome, ya que aveces esta presenta fallas en el sistema.